邮政半年工作总结

邮政半年工作总结

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，不妨让我们认真地完成总结吧。我们该怎么去写总结呢？下面是小编为大家收集的邮政半年工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

邮政半年工作总结1

（一）、业务收入完成情况

我局全年业务收入计划为954万元，今年1-11月份实际完成万,完成全年计划的。其中储蓄业务收入完成万元，包裹收入完成万元，特快业务收入完成万元,汇兑业务收入完成万元，报刊发行收入完成万元，代办业务完成万元，其他业务收入5万元。

（二）、储蓄任务及收支差额完成情况

截止11月20日，我局储蓄余额达到34605万元，累计净增余额6560万元，活期储蓄余额万元,占储蓄比重的。

经营工作基本情况

（一）、邮政业务发展进一步加快

1、储蓄业务发展较快

邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务，它的收入比重已点全局总收入的以上。XX年市局给我局下达的邮储余额净增指标为XX万，但是由于银行转存款利率的下调，一年内完成XX万元净增额肯定是完成不了收入任务的。因此在年初职代会上，我们根据市局文件精神提出了必须在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。同时加大了职工揽储力度和考核力度，实施压缩在途资金在以下、控制库存现金在2%以下、加快资金归行率等办法来提高储蓄余额的含金量，以增加储蓄收入。第一季度我局储蓄业务是历年来完成最好的，截止3月20日，累计余额达31，775万元，上划资金4，850万元，超额完成市局下达的计划指标，受到了市局的表扬。但是第二季度由于我们举办了保险推介会，其中426万元的保费中有80%以上资金都来源于邮政储蓄，加之四、五月份又是农村播种季节，也是用钱的高峰，想保住一季度的邮储增长额是非常困难的，因此局领导多次召开会议，号召职工抓好储蓄业务，经过全局干部职工的共同努力，截止6月20日，我局邮储净增余额3,658万元，仅比3月20日少了73万。在第三季度，我们又加大了储蓄业务的发展力度，截止11月20日，我局实现了净增储蓄余额6560万元，完成了全年计划的，创下了我局储蓄净增余额的新高。

2、代办保险业务发展突出

3、其他业务发展较快

邮政半年工作总结2

**市邮政局****工会上半年工作总结sO100

市局工会：

现将我局工会上半年工作总结报告如下，请审阅。

上年主要工作：

1、严格依法办事，关心群众疾苦。

按照市局党组和**的统一部署和安排，自1月28日召开职工代表大会，围绕全年工作的目标，以开展共产党员先进性教育活动为重点，努力完成全年计划。工会与支部积极动员，支部党员带头开展了各阶段的工作，有效解决了党员干部队伍方面存在的突出问题，深化认识，发挥了党员先锋作用模范，促进了企业发展。

严格按照《劳动法》规定，争取政策，维护职工权益，与局行政配合，依法为1名违法职工办理了解除劳动关系协议。今年初，根据相关文件精神，对重点岗位人员进行了调整，个别同志对此有情绪，针对这一情况，工会积极作好政治思想工作，解除职工的后顾之忧，使他们愉快的走上新的工作岗位。

春节前后，工会主席与市局工会一道，看望慰问了困难职工，送去了慰问品和慰问金，积极为困难职工排忧解难，建立长期帮困机制。

2、加强业技培训，提高职工素质，

工会于四月举办了首期职工业技培训班，局领导非常重视，聘请经验丰富业务能手亲自授课。结合工作中的不足，重点就市场营销与组织、规范基础管理、对工作中出现的疑难问题等进行了讲解和讨论，提高了认识，活跃了思维；组织开展窗口人员及委代办人员技能考试，对成绩优异者予以表彰，对考试不合格者予以补考，提高了窗口业务人员的业务水平；同时选拔人员参加“全省第二届邮政职工职业技能大赛”，6名同志获得省局授予的“业技能手称号”；在全局范围内营造学帮带、比赶超氛围，以先进为榜样，立足本职，干好本职，敬业爱岗，掀起学业技、强技能的高潮。

3、对职工进行爱岗敬业的思想教育

加强思想、形势、任务教育，积极做好职工的思想政治工作和思想转化工作，协助局行政，与“先教”活动同步，大力开展“爱岗敬业”教育。活动以效益为中心，以发展为主线，以管理为保障，以服务为目标，把握形势，学习先进，查找不足，增强工作责任心。通过开展保持共产党员先进性教活动，提高执行力，纠正工作作风、工作，讲奉献，比业绩；实践王顺友精神，深入开展“爱岗敬业，为人民服务”的讨论；积极组织开展职工提合理化建议，发挥职工聪明才智，引导职工参与企业经营管理；把追求人生价值、人生目标落实到本职岗位上，在具体的工作和实际行动之中体现共产党员先进性，争做王顺友式的好党员、好干部、好员工。

4、大力开展劳动竞赛，促进稳定发展

积极介入企业经营管理，动员组织职工参与储蓄、保险等竞赛活动，强调能力建设，取得良好经营效益；积极推行积分营销管理办法，制订了《****营销积分管理办法》，完善激励机制，集中全员力量，发挥员特长，壮大营销队伍，摸索全员营销新路子，调动全员营销的主动性。

在服务企业经营中心的同时，，工会还积极开展各项有益的文体活动，开展了春节职工游园活动，共设拔河、运乒乓、猜谜等项目，全体职工参加了比赛，增强了企业凝聚力。**还注重开展女工工作，

今年三月，对在工作中有突出贡献的女工进行了表彰，鼓励她们为企业发挥聪明才智，起到半边天作用。

邮政半年工作总结3

20xx年上半年，我局在市局党委的正确领导下，在全局员工的共同努力下，认真贯彻省市邮政工作会议精神，积极运用全面绩效计分卡管理工具，加强服务与管理，围绕目标，积极开展工作，现总结如下：

一、业务发展基本情况

20xx年上半年我局业务收入累计完成51.77万元，占年计划的27.83％；其中，函件业务收入完成9.99万元，占年计划的10.68％；包件收入完成4.787万元，占年计划的45.59％；特快业务收入完成

7.66万元，占年计划的47.87％；集邮业务收入完成3.46万元，占年计划的13.84％；储蓄业务收入完成23.44万元，占年计划的63.35%；汇总业务收入完成0.99万元，占年计划的49.5%；电子商务收入完成0.923万元，占年计划的46.15%；其他业务收入完成0.52万元。

邮储余额净增485万元、代理保险完成32万元、发放绿卡190张、代理机票23张、邮信通224户、整订报刊流转额完成47.18万元。

二、采取的主要 ……此处隐藏25569个字……"称号;韩伟等6名职工被授予"**市劳动模范"称号;百万庄邮电局和航空邮件交换站被授予"**市模范集体"称号.

开展了劳模事迹宣传系列活动.制定了管局《关于做好今年劳模大会期间对先进典型宣传工作的方案》.开展了"六个一"活动,即:出台一个表彰决定;召开一个全局劳模事迹报告会;出版一本劳模事迹汇编;制作一张劳模事迹光盘;组织一个劳模事迹巡回报告团;制作一组劳模事迹巡回展板.

结合全国邮政模范投递员评选工作,管局工会在我局评选"十佳投递员"活动的基础上,对投递工种先进投递员进行了重点考察和推荐,有3名投递员被评选为全国邮政模范投递员.韩伟被评为全国十佳邮政模范投递员.

——加强民主管理深化局务公开工作推进新体制,落实新机制.

上半年,根据**市第五次厂务公开工作会议精神,结合我局实际情况,按照**市第五次厂务公开工作协调小组提出的建立"党委统一领导,行政主体到位,工会主动配合,纪委监督检查,职工积极参与"的领导体制和工作机制的工作要求,制定了我局《今年局务公开民主管理工作意见》,调整了管局局务公开,民主管理领导小组及其办公室成员.确定了我局局务公开民主管理工作目标,工作重点和工作要求.建立了我局局务公开民主管理工作的责任追究,责任考核和"两书一查"制度.

各单位认真贯彻落实我局《今年局务公开,民主管理工作意见》,健全了体制,完善了制度,保证了在完善党委统一领导"第一责任人"的基础上,逐步推进行政主体"第一执行人"职责的落实.进一步细化了分工,明确了职责,加大自查自检考核的力度.一些单位在具体落实中,拓展了局务公开的深度和广度,进一步畅通了职工民主管理的渠道,提高了企业决策的透明度,把局务公开工作真正落到实处.

召开了八届三次职代会.首次对教育经费提取使用情况进行了公开和审议,对管局领导进行了民主评议,并对XX年为职工办实事情况和今年为职工办实事项目向职工代表作了报告.

——完善集体合同制度,提高集体合同质量有新思路.

管局工会印发了《今年**邮政工会集体合同工作意见》,针对基层工会集体合同工作的现状,提出了七点要求.即:以提高维权能力和维权质量为重点,强化法制意识,完善组织机构,努力创造平等协商的氛围;加大培训力度,不断提高参与人员素质;拓展集体协商,集体合同的覆盖面,提高平等协商质量,强化平等协商强制力;积极推广签订专项集体合同,推动专项集体合同的试点工作,在提高集体合同文本质量方面力争有所突破.

为了进一步加强集体合同工作的领导,管局对集体合同工作领导小组成员进行了调整.二级单位对集体合同的履行情况进行了自检自查,管局工会对部分单位进行了工作检查和调研.重点检查集体合同工作的落实情况,集体合同条款的执行情况,集体合同作用的发挥情况,签订专项集体合同(协议)的情况,对集体合同工作的主要经验和主要问题等方面进行了调研,为明年的续签工作奠定了基础.

邮政半年工作总结15

根据文明委和上级局的统一部署，支局及时召开动员会议，经全体支局人员齐心协力，踏实工作，奋勇冲刺，取得了可喜的成绩。

一、提高认识进一步自觉创建工作的自觉性。

1、邮政是社会公用性服务行业，属社会基础设施，是展示社会文明程度的重要窗口，体现了党和政府的现象，因此，在一定意义上，创建文明行业是改善党和政府形象的需要。

2、对邮政自身来讲，文明行业是重要的无形资产，是塑造邮政信誉品牌，增强市场竞争力的重要手段。

3、创建文明行业是提高职工素质，凝聚人心，激励奋进的重要途径。

4、创建文明行业标准涵盖了企业两个文明建设的全部内容，抓好创建工作是全面提升企业整体素质的重要抓手。

二、明确思路，进一步增强创建工作的实效性。

创建文明行业工作是一项只有起点，没有终点的长效工作，只有通过抓日常、抓平时、抓持久，才能使企业的综合素质不断迈向新的起点，取得新的成绩。创建文明单位的实践报告告诉我们：

1、必须要用创建工作总揽全局的思想政治工作、经营发展、企业管理、对外服务和评先创优活动。企业的工作千头万绪，必须用一个篮子把各项工作都装起来，防止顾此失彼、手忙脚乱。那么这个篮子就是创建文明行业工作。创建文明行业标准涵盖各方面，是对部分工作的全面检查。

2、创建工作必须制度化，实行长效管理。切实改变了说起来重要，忙起来忘掉，检查时应付一番，流于形式，整体工作得不到提高和改善的状况。 3、创建工作要以改善对外服务，提升企业形象为核心，其关键是建立服务综合评价体系。即每季的自我评价，年中、年终的社会监督部门评价，聘请了社会监督员，建立社会公共评价体系。

三、要狠抓服务进一步促进服务水平的提高。

“服务人民、奉献社会”是中央提出的创建指导思想，两个文明协调发展、规范服务达标、行业作风优良、群众评价满意、社会广泛认可。社会和群众对邮政服务水平的肯定与与否对能否创建文明行业，具有一票否决的决定意义。为此，我们继续深入发展“树邮政新风，创优质服务”活动，进一步推动服务工作纵深发展，确保我局创建文明行业标准的实现。努力达到全市邮政的服务目标，即：

①特快邮件、信函全程时限率达98%，邮件处理合格率达95%，机要邮件丢失率为0.

②中央级、省、市级党报、日报实现当日到局当日投送。

③对订户缺少报刊的3日内补送或15日内补偿退款。

④自查询之日起，邮件非用户责任丢损由收寄局一个月内赔偿用户。

⑤纪特邮票对预定用户及时、足量供应。

⑥保证邮政储蓄异地取存畅通。

⑦规范化服务窗口达100%。

⑧服务质量满意度达98分。继续开展了“服务上台阶，跨入新世纪”优质服务活动，继续抓好对外服务人员“形象规范”“用语规范”和“行为规范”工作。窗口服务人员做到“三讲”，即讲普通话、讲文明服务用语、讲“三声”服务；营业人员统一着装、挂牌上岗。对外服务窗口定期召开服务分析会，对服务工作中存在的问题，分析原因，做到举一反三，警钟长鸣。实时加强社会监督，广泛征求用户意见，提升邮政服务质量。根据市局的统一部署。““活动期间，发用户征询意见函，回函率达98%。

全年累计投递报刊二十多万份，信件万封，其中高考录取通知书150封，收寄各类信件7864封，无一差错，邮储余额逐年攀升，定活比列全县邮储之首，积极和邮储银行沟通，为企业和农户贷款争取了政策，累计发放贷款近200万元，深受当地群众好评。

四、加强教育，进一步激发全员参加的积极性。

文明行业创建是群众性精神文明建设活动。群众是创建的主体，离开了群众的广泛参与，无基础，难持久。因此，我们全支局人人都把“让客户满意”作为座右铭，在本职岗位上满腔热情为客户服务。将创建为名行业的工作往深、往细、往实里做，有计划、有目标、有检查、有效果，工作即经得起粗看，又经得起细看；即经得起远看，有经得起近看；即经得起短看，更经得起长看。